Häufige Fragen — KI-Chatbot Düsseldorf
(01)Was kostet ein KI-Chatbot in Düsseldorf?
Festpreis nach Scoping. Angebot innerhalb von 48 Stunden. Der genaue Preis hängt von der Anzahl der Kanäle, dem Umfang Ihrer Wissensbasis und den Integrationen ab. Sie erhalten vor Projektstart ein verbindliches Festpreisangebot ohne versteckte Kosten.
(02)Wie lange dauert die Entwicklung?
Von der Discovery bis zum Go-Live vergehen in der Regel 4–8 Wochen. Bereits nach den ersten Wochen sehen Sie einen funktionierenden Prototyp anhand Ihrer echten Kundenanfragen, bevor der Chatbot produktiv gestellt wird.
(03)Was unterscheidet einen KI-Chatbot von einem regelbasierten Bot?
Ein regelbasierter Bot folgt starren Entscheidungsbäumen und scheitert, sobald Kunden anders formulieren als vorgesehen. Ein KI-Chatbot auf Basis führender Sprachmodelle (LLMs) versteht die Absicht hinter freien Formulierungen, beantwortet auch mehrstufige Anfragen und greift dabei auf Ihr echtes Firmenwissen zu.
(04)Wie greift der Chatbot auf unser Firmenwissen zu?
Wir binden Ihre FAQs, Produktdaten, Handbücher und internen Dokumente per RAG (Retrieval Augmented Generation) an. Der Chatbot antwortet ausschließlich auf Basis dieser Quellen, sodass Auskünfte belegbar bleiben und keine erfundenen Antworten entstehen.
(05)Ist der Chatbot DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen auf EU-Hosting oder On-Premise-Betrieb, dokumentieren die Datenflüsse transparent und stellen die Verarbeitung personenbezogener Daten DSGVO-konform auf. Sie erhalten Klare Nutzungsrechte am Code und behalten die volle Kontrolle über Ihre Kundendaten.
(06)Arbeiten Sie auch vor Ort in Düsseldorf?
Ja. Kickoff-Workshops und strategische Termine führen wir gerne persönlich in Düsseldorf und der Region durch. Die laufende Entwicklung erfolgt effizient remote, sodass Sie von kurzen Wegen und schnellen Iterationen profitieren.