Questions fréquentes : Configuration SaaS

(01)Comment choisissez-vous les outils ?
Nous partons de vos processus, pas d'une liste d'outils. Nous relevons comment chaque tâche est traitée aujourd'hui, où se produisent les doubles saisies et quelles exigences ne sont pas négociables : hébergement des données dans l'UE, interfaces existantes, plafond budgétaire. Il en ressort une liste courte de solutions éprouvées, que nous présentons avec nos arguments. Vous décidez, nous installons.
(02)Qu'est-ce qui est compris dans la mise en place ?
Analyse des besoins, recommandation d'outils, configuration complète (utilisateurs, rôles, champs, modèles, vues), connexion à vos systèmes existants, prise en main pour votre équipe et documentation écrite du paramétrage. Vous obtenez un système que votre équipe peut utiliser sans revenir vers nous.
(03)Reprenez-vous aussi les données des anciens systèmes ?
Oui. Nous exportons vos données existantes, éliminons les doublons et les erreurs manifestes, faisons correspondre les champs à la nouvelle structure et les importons. Avant la bascule, nous vérifions des échantillons avec vous, pour que vous soyez certain que rien ne manque. Les migrations importantes depuis plusieurs anciens systèmes sont chiffrées séparément après cadrage.
(04)Que se passe-t-il après la remise ?
Vous possédez tous les comptes et toutes les données, sans dépendance envers nous. La documentation décrit chaque réglage effectué. Si vous souhaitez étendre le dispositif plus tard, avec des automatisations ou une intégration entre deux outils, c'est là que nous reprenons.