Domande frequenti: Setup e configurazione SaaS

Partiamo dai Suoi processi, non da un elenco di strumenti. Rileviamo come vengono svolte oggi le attività, dove nascono doppie digitazioni e quali requisiti non sono negoziabili: dati conservati nell'UE, interfacce già esistenti, un tetto di budget. Ne esce una lista breve di soluzioni collaudate, che presentiamo con le relative motivazioni. Lei decide, noi configuriamo.

Analisi dei requisiti, raccomandazione degli strumenti, configurazione completa (utenti, ruoli, campi, modelli, viste), collegamento ai sistemi esistenti, avviamento del team e documentazione scritta della configurazione. Ottiene un sistema che il Suo team può usare senza tornare a chiedere.

Sì. Esportiamo i dati esistenti, eliminiamo duplicati ed errori evidenti, mappiamo i campi sulla nuova struttura e li importiamo. Prima del passaggio verifichiamo alcuni campioni insieme a Lei, così ha la certezza che non manchi nulla. Le migrazioni più ampie da più sistemi legacy le pianifichiamo a parte, dopo lo scoping.

Gli account e tutti i dati sono Suoi, senza dipendenza da noi. La documentazione descrive ogni impostazione che abbiamo fatto. Se in seguito vuole estendere il setup, con automazioni o un'integrazione fra due strumenti, è da lì che riprendiamo.