La surveillance système et l'alerte désignent la collecte continue des métriques, logs et traces d'une application, avec des règles qui préviennent l'équipe responsable en cas d'anomalie.
Détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques. Nous mettons en œuvre une surveillance complète pour vos applications et infrastructure – de l'Application Performance Monitoring (APM) à l'agrégation de logs jusqu'aux tableaux de bord personnalisés. Avec des alertes intelligentes qui vous informent des anomalies, vous avez toujours une vue d'ensemble de l'état de vos systèmes. Intégration avec des outils comme Datadog, Sentry, Grafana, Prometheus et OpenTelemetry, ou avec des solutions personnalisées.
Pour qui
Essentiel pour les entreprises avec une infrastructure critique, les plateformes SaaS avec objectifs de disponibilité ou les équipes qui souhaitent remplacer les interventions réactives d'urgence par une surveillance proactive. Particulièrement précieux pour les CTO et équipes DevOps.
Caractéristiques Clés
Surveillance en temps réel
Alertes intelligentes
Analyse de données historiques
Entièrement personnalisable
Grafana
Prometheus
Datadog
Sentry
PagerDuty
OpenTelemetry
Nous sélectionnons la stack technologique optimale pour vos besoins spécifiques
Comment nous y travaillons
Atelier
Mise en place
Sprint
Réalisation & suivi
(01)
Mise en place
Nous mettons en place un système clairement délimité et vous le remettons prêt à l'emploi.
1–2 semaines · prix fixe après cadrage
(02)
Réalisation & suivi
Nous développons le projet et restons à vos côtés une fois qu'il est en production.
après cadrage, en continu · prix fixe après cadrage ; suivi facturé au mois
Inclus
(01)
Concept de monitoring : quels indicateurs comptent pour votre activité
(02)
Collecte de métriques, de logs et de traces, p. ex. avec OpenTelemetry
(03)
Tableaux de bord dans Grafana, Datadog ou votre plateforme existante
(04)
Règles d'alerte avec seuils et chemins d'escalade
(05)
Runbooks et formation de votre équipe
Non inclus
(01)
Astreinte assurée par nous (sur demande via Build & Accompagnement, périmètre fixé au contrat)
(02)
Coûts de licence des plateformes de monitoring
(03)
Correction des causes identifiées (séparément après cadrage)
Déroulement
(01)
Concept & instrumentation
Nous définissons les indicateurs clés et instrumentons vos applications et votre infrastructure.
W1
(02)
Tableaux de bord & alertes
Tableaux de bord, règles d'alerte et chemins d'escalade ; nous ajustons les seuils pour que les alertes restent rares et pertinentes.
W1-2
(03)
Runbooks & transfert
Runbooks pour les incidents courants, formation de votre équipe et documentation.
Nous privilégions des standards ouverts comme OpenTelemetry et Prometheus, associés à Grafana, Datadog ou Sentry. Si vous utilisez déjà une plateforme, nous nous appuyons dessus plutôt que d’introduire un second système.
(02)Comment évitez-vous que votre équipe soit submergée d’alertes ?
Nous alertons sur les symptômes que ressentent les utilisateurs, comme les taux d’erreur et les temps de réponse, et non sur chaque métrique. Lors de la mise en place, nous ajustons les seuils avec vous jusqu’à ce que les alertes soient rares et exploitables.
(03)Assurez-vous aussi l’astreinte en cas d’incident ?
Dans le Setup, nous mettons en place le monitoring et les chemins d’escalade pour votre équipe. Une astreinte assurée par nous est possible via Build & Accompagnement ; la disponibilité et les délais de réaction sont convenus dans le contrat.
Les logs peuvent contenir des données personnelles. Nous masquons ou filtrons ces champs dès la collecte et choisissons, sur demande, des plateformes hébergeant les données dans l’UE.
(05)Combien coûte la mise en place ?
Prix fixe après cadrage, offre sous 48 h. Les coûts de licence de la plateforme de monitoring s’ajoutent selon le fournisseur et le volume de données ; nous vous indiquons à l’avance à quoi vous attendre.