Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung in Kassel
(01)Welche Prozesse eignen sich für einen KI-Agenten?
Vorgänge, die häufig vorkommen, mit Texten oder Dokumenten beginnen und klaren Zielsystemen folgen, etwa Auftragseingang, Rechnungsprüfung, Terminanfragen oder Antragsbearbeitung. Weniger geeignet sind seltene Einzelfälle mit viel Verhandlung.
(02)Was kostet die Automatisierung eines Prozesses?
Festpreis nach Scoping: Wir nehmen den Vorgang auf und senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot. Betriebskosten für Modellnutzung und Hosting weisen wir getrennt aus.
(03)Was unterscheidet das von RPA oder klassischer Workflow-Automatisierung?
RPA und Workflow-Werkzeuge folgen festen Klickpfaden und Regeln. Sie funktionieren gut, solange Eingaben einheitlich sind. Ein KI-Agent versteht wechselnde Formate und Freitext. Vorhandene Workflows binden wir gern ein, statt sie zu ersetzen.
(04)Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?
Unsichere Fälle erkennt der Agent und legt sie in eine Klärungsliste. Aktionen mit Außenwirkung laufen über Freigaben. Über das Protokoll lässt sich jeder Schritt nachvollziehen und bei Bedarf rückgängig machen.
(05)Wo laufen unsere Daten?
In der EU oder auf Ihren eigenen Servern, je nach Anforderung. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag und begrenzen den Zugriff des Agenten auf die Systeme und Felder, die er für den Vorgang braucht. Die Umsetzung ist DSGVO-konform.
(06)Arbeiten Sie vor Ort in Kassel?
Für die Prozessaufnahme kommen wir nach Absprache nach Kassel, weil man Abläufe vor Ort oft besser versteht. Entwicklung und Tests erfolgen remote von Berlin aus; das Projekt verantwortet der Gründer, bei Bedarf mit Freelancern.
(07)Was brauchen Sie von uns zum Start?
Eine Person, die den Prozess gut kennt, eine Handvoll anonymisierter Beispielfälle inklusive Ausnahmen und Zugang zu einer Testumgebung Ihrer Systeme oder zumindest deren Schnittstellen-Dokumentation.