Häufige Fragen — KI-Chatbot Dresden
(01)Was kostet ein KI-Chatbot für mein Dresdner Unternehmen?
Festpreis nach Scoping. Angebot innerhalb von 48 Stunden. Der genaue Preis hängt davon ab, wie viele Wissensquellen angebunden werden und an welche Systeme der Chatbot andocken soll. Sie erhalten vorab ein klares Festpreisangebot ohne versteckte Kosten.
(02)Wie lange dauert die Umsetzung?
In der Regel rechnen wir mit 4–8 Wochen bis zum Go-Live. Bereits nach den ersten Wochen sehen Sie einen lauffähigen Prototyp mit echten Fragen aus Ihrem Alltag, sodass Sie früh mitsteuern können.
(03)Was unterscheidet einen KI-Chatbot von einem klassischen Chatbot?
Klassische Chatbots folgen starren Entscheidungsbäumen und scheitern, sobald eine Frage anders formuliert ist. Ein KI-Chatbot auf Basis führender Sprachmodelle (LLMs) versteht die Absicht hinter der Frage, antwortet aus Ihren eigenen Inhalten und führt echte Dialoge — auch bei unerwarteten Formulierungen.
(04)Kann der Chatbot auf unsere internen Daten zugreifen?
Ja. Wir binden Ihre Dokumente, FAQs, Produktdaten und auf Wunsch Systeme wie CRM oder Ticketsystem an. So gibt der Chatbot verlässliche Auskünfte aus Ihrem Wissen, statt allgemeine oder erfundene Antworten zu liefern.
(05)Ist der Chatbot DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen auf EU-Hosting, transparente Datenflüsse und einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Für besonders sensible Daten ist auch ein On-Premise-Betrieb möglich, sodass keine Inhalte Ihr Haus verlassen.
(06)Arbeiten Sie auch remote mit Unternehmen in Dresden?
Ja. Wir arbeiten remote und sind bei Bedarf auch vor Ort in Dresden und der Region Sachsen. Workshops, Abstimmungen und Schulungen führen wir flexibel digital oder persönlich durch — ganz wie es für Sie passt.