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Salesforce vs Custom CRM

Vergleichen Sie Salesforce und Custom-CRM in Bezug auf Funktionen, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Finden Sie heraus, welches CRM am besten zu Ihnen passt.

Geprüft von Michael Kerkhoff, Stand

Definition
Die Wahl des richtigen CRM-Systems ist entscheidend für den Geschäftserfolg. In diesem Vergleich untersuchen wir Salesforce und Custom-CRM auf wichtige Kriterien.
Kategorie
Technologie
Optionen
SalesforceCustom CRM

Detaillierter Vergleich

Eine Gegenüberstellung der wichtigsten Faktoren für Ihre Entscheidung.

Salesforce vs Custom CRM
FaktorSalesforceCustom CRM
FeaturesMassiv — Vertrieb, Service, Marketing, KI GewinnerNur das, was Sie bauen, genau das, was Sie brauchen
CustomizationApex/Flows, AppExchange — innerhalb der GrenzenUnbegrenzt — jeder Workflow, jede Integration Gewinner
Cost$25-330/Nutzer/Monat + Implementierung Gewinner$50K-500K+ Entwicklung, niedrigere Betriebskosten
Time To ValueWochen mit Implementierungspartner GewinnerMonate der Entwicklung
Data OwnershipPlattformabhängig, Export möglichVollständiges Eigentum und Kontrolle Gewinner
Gesamtpunktzahl · 0 unentschieden3 / 52 / 5

Wichtige Statistiken

Echte Daten aus verifizierten Branchenquellen zur Unterstützung Ihrer Entscheidung.

Sales Cloud Enterprise list price — Salesforce pricing (2026)
$175/user/mo
Sales Cloud Unlimited list price — Salesforce pricing (2026)
$350/user/mo
Apps listed on Salesforce AppExchange — AppExchange (2026)
7,000+

Alle Statistiken stammen aus verifizierten Drittquellen. Quelle, Jahr und Original-Link werden direkt bei jeder Kennzahl angezeigt.

Wann Sie welche Option wählen sollten

Klare Orientierung basierend auf Ihrer spezifischen Situation und Ihren Bedürfnissen.

Unsere Empfehlung

Salesforce bietet umfassende Funktionen und Integrationen, während Custom-CRM mehr Anpassungsfähigkeit bietet. Wählen Sie basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Wählen Sie Salesforce, wenn...
  • Benötigen umfangreiche Funktionen und Integrationen
  • Bevorzugen eine etablierte Plattform
  • Brauchen starke Unterstützung und Community
Wählen Sie Custom CRM, wenn...
  • Benötigen Flexibilität für maßgeschneiderte Lösungen
  • Haben einzigartige Geschäftsprozesse
  • Möchten Ihre Daten vollständig kontrollieren

Häufige Fragen zu diesem Vergleich beantwortet.

Häufig gestellte Fragen

(01)Was kostet Salesforce wirklich?
Neben den Lizenzen (laut Salesforce-Preisliste z. B. 175–350 $ pro Benutzer/Monat) kommen Implementierung, Admin-Gehälter, Schulung und AppExchange-Apps dazu. Für ein 50-Benutzer-Unternehmen summiert sich das schon im ersten Jahr zu einem erheblichen Betrag. Ein Custom CRM kann dieselben Kernfunktionen oft für einen Bruchteil abdecken.
(02)Warum scheitern so viele CRM-Implementierungen?
Viele CRM-Einführungen scheitern an schlechter Benutzerakzeptanz. Vertriebsteams wehren sich gegen Tools, die nicht zu ihrem Workflow passen. Custom CRM wird um die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams herum gebaut und verbessert die Akzeptanzraten dramatisch.
(03)Kann Custom CRM wie Salesforce skalieren?
Modernes Custom CRM, auf Cloud-Infrastruktur gebaut, skaliert sehr gut. Für die meisten Unternehmen bewältigt Custom CRM Wachstum besser als erwartet. Erst sehr große Konzerne mit sehr vielen Nutzern brauchen wirklich Salesforces Skalierung.

Passende Leistungen

Entdecken Sie unsere Leistungen, die Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.

(01)

Individuelle Softwareentwicklung

Sprint (rund 4 Wochen), dann Ausbau in Etappen · Individuelles Angebot

Entwicklung & Integration
(02)

Datenbank-Design & Optimierung

2-6 Wochen · Individuelles Angebot

Entwicklung & Integration
(03)

API-Entwicklung & Integration

4-8 Wochen · Individuelles Angebot

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