Soluzioni Digitali per Commercio al Dettaglio

Il commercio al dettaglio fisico si trova tra la concorrenza dei giganti online e le opportunità della digitalizzazione. Mentre Amazon e altri conquistano con comodità e disponibilità, il commercio locale può amplificare i propri punti di forza – consulenza personale, disponibilità immediata e legame locale – attraverso strumenti digitali e raggiungere nuovi gruppi di clienti.

Gli Agenti IA creano per il commercio locale ciò che prima solo i giganti online potevano: L'Agente Consulente Prodotti risponde alle domande dei clienti su disponibilità e alternative – anche quando il negozio è chiuso. Conosce l'intero assortimento e può dare raccomandazioni personalizzate. L'Agente Riordino analizza i trend di vendita, considera stagione e meteo e ordina automaticamente prima che gli scaffali siano vuoti. L'Agente Ottimizzazione Prezzi adatta dinamicamente i prezzi a domanda e concorrenza. L'Agente Riattivazione Clienti identifica i clienti che non hanno acquistato recentemente e invia offerte personalizzate – per tassi di riacquisto come i grandi player e-commerce. L'Agente Ricerca Visuale permette ai clienti di caricare foto e trovare prodotti simili – esperienza cliente innovativa.

La digitalizzazione offre opportunità diverse: negozi online locali con consegna in giornata combinano il meglio di entrambi i mondi. I programmi di fidelizzazione digitali creano incentivi per visite ripetute.