Domande frequenti: Elaborazione Documenti & OCR
Come misurate e garantite la precisione?
Stabiliamo baseline di precisione usando campioni ground-truth annotati dai tuoi documenti reali. La precisione viene misurata per tipo di campo (es. numero fattura, data, importo) usando precision, recall e F1 score. Dashboard trasparenti mostrano le performance di estrazione in tempo reale rispetto a questi benchmark.
Come vengono protetti i miei dati durante l'elaborazione?
I documenti sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). L'elaborazione avviene in ambienti isolati senza persistenza dei dati dopo l'estrazione. Utilizziamo infrastruttura conforme SOC 2 Type II e offriamo deployment on-premises opzionale per massimo controllo.
Cosa succede quando l'AI è incerta su un'estrazione?
Ogni estrazione include un punteggio di confidenza. Estrazioni sotto la soglia definita vengono automaticamente instradate a una coda di revisione umana. I revisori possono correggere e approvare i risultati, e queste correzioni vengono registrate per il miglioramento del modello.
Quali formati di documento e lingue sono supportati?
Supportiamo PDF (scansionati e nativi), immagini (JPEG, PNG, TIFF), documenti Word ed email con allegati. Le lingue includono italiano, tedesco, inglese, francese, spagnolo e altre. L'estrazione template-free funziona con qualsiasi layout di documento.
Posso ospitare la soluzione sulla mia infrastruttura?
Sì. Offriamo deployment cloud (AWS, Azure, GCP), setup ibridi o installazione completamente on-premises. I deployment on-prem includono pacchetti Docker/Kubernetes con tutte le dipendenze e capacità di operazione air-gapped.
Come gestite i dati personali e le informazioni sensibili?
Il rilevamento e la redazione PII possono essere abilitati automaticamente. I controlli di accesso garantiscono che solo il personale autorizzato veda i campi sensibili. Tutti gli accessi vengono registrati e le policy di retention possono essere configurate per eliminare automaticamente i documenti dopo l'elaborazione.