ServiceChatbot-Entwicklung bezeichnet das Konzipieren und Umsetzen intelligenter Dialogsysteme, die auf führenden Sprachmodellen (LLMs) basieren und natürliche Kundenanfragen verstehen, beantworten und an die richtigen Stellen weiterleiten. Anders als starre regelbasierte Bots greifen moderne Chatbots auf Ihre eigenen Daten zu und liefern präzise, quellenbasierte Antworten. Für Unternehmen in Köln und der Region bedeutet das automatisierten Service rund um die Uhr — über Website, WhatsApp und weitere Kanäle hinweg.
- Typische Einsatzfelder in Köln
- Medien, TV und Rundfunk, Versicherungen und Finanzdienstleistungen, Messe-, Event- und Veranstaltungswirtschaft, Logistik und Handel
- Projektdauer
- 4–8 Wochen bis zum Go-Live
- Einstiegspreis
- Festpreis nach Scoping.
- Modelle
- Führende Sprachmodelle, je nach Aufgabe ausgewählt
- Datenschutz
- DSGVO-konform, EU-Hosting & On-Premise möglich
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