Häufige Fragen — Chatbot-Entwicklung Augsburg
(01)Was kostet die Entwicklung eines Chatbots in Augsburg?
Festpreis nach Scoping. Angebot innerhalb von 48 Stunden. Der genaue Preis hängt vom Funktionsumfang, der Zahl der angebundenen Systeme und Ihrer Wissensbasis ab. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Umfang und nennen Ihnen einen verbindlichen Festpreis — keine versteckten Kosten.
(02)Wie lange dauert es, bis mein Chatbot live ist?
In der Regel sind wir in 4–8 Wochen bis zum Go-Live. Ein erster testbarer Prototyp steht meist schon nach zwei bis drei Wochen, danach folgen Integration, Feinschliff und der Live-Gang.
(03)Worin unterscheidet sich ein moderner Chatbot von einem klassischen FAQ-Bot?
Ein klassischer FAQ-Bot folgt starren Klickpfaden und versteht nur vordefinierte Fragen. Unser Chatbot nutzt führende Sprachmodelle (LLMs), versteht frei formulierte Anliegen, greift auf Ihre echten Dokumente zu und liefert kontextbezogene Antworten — statt den Nutzer in ein Menü zu zwingen.
(04)Kann der Chatbot auf unsere internen Dokumente und Systeme zugreifen?
Ja. Wir binden Ihre Handbücher, Datenblätter, Preislisten und bei Bedarf CRM, ERP oder Ticketsystem an. Der Chatbot antwortet dann nachvollziehbar aus Ihren eigenen, aktuellen Quellen und kann Vorgänge wie Tickets oder Anfragen auslösen.
(05)Ist die Lösung DSGVO-konform und sicher für regulierte Branchen?
Ja. Wir setzen auf EU-Hosting oder On-Premise-Betrieb, rollenbasierte Zugriffe und protokollierte Datenverarbeitung. Damit eignet sich die Lösung auch für sensible Bereiche wie Luft- und Raumfahrt oder Umwelttechnik in Augsburg.
(06)Arbeiten Sie remote oder auch vor Ort in Augsburg?
Beides. Wir arbeiten überwiegend remote und effizient, kommen aber für Workshops, Discovery oder Abstimmungen gerne zu Ihnen nach Augsburg und in die Region. Sie entscheiden, welche Mischung am besten passt.