Häufig gestellte Fragen: Dokumentenverarbeitung & OCR
Wie messen und garantieren Sie die Genauigkeit?
Wir etablieren Genauigkeits-Baselines anhand annotierter Ground-Truth-Samples aus Ihren tatsächlichen Dokumenten. Die Genauigkeit wird pro Feldtyp (z.B. Rechnungsnummer, Datum, Betrag) mit Precision, Recall und F1-Scores gemessen. Transparente Dashboards zeigen die Echtzeit-Extraktionsperformance gegen diese Benchmarks.
Wie werden meine Daten während der Verarbeitung geschützt?
Dokumente werden bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Die Verarbeitung erfolgt in isolierten Umgebungen ohne Datenpersistenz nach der Extraktion. Wir nutzen SOC 2 Type II konforme Infrastruktur und bieten optionales On-Premises-Deployment für maximale Kontrolle.
Was passiert, wenn die KI bei einer Extraktion unsicher ist?
Jede Extraktion enthält einen Confidence-Score. Extraktionen unterhalb Ihres definierten Schwellenwerts werden automatisch in eine manuelle Review-Queue geleitet. Prüfer können Ergebnisse korrigieren und freigeben, und diese Korrekturen werden für die Modellverbesserung protokolliert.
Welche Dokumentformate und Sprachen werden unterstützt?
Wir unterstützen PDFs (gescannt und nativ), Bilder (JPEG, PNG, TIFF), Word-Dokumente und E-Mails mit Anhängen. Sprachen umfassen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und mehr. Template-freie Extraktion funktioniert mit jedem Dokumentlayout.
Kann ich die Lösung auf meiner eigenen Infrastruktur hosten?
Ja. Wir bieten Cloud-Deployment (AWS, Azure, GCP), hybride Setups oder vollständige On-Premises-Installation. On-Prem-Deployments umfassen Docker/Kubernetes-Pakete mit allen Abhängigkeiten und Air-Gapped-Betriebsfähigkeit.
Wie gehen Sie mit personenbezogenen Daten und sensiblen Informationen um?
PII-Erkennung und -Schwärzung kann automatisch aktiviert werden. Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal sensible Felder sieht. Alle Zugriffe werden protokolliert, und Datenaufbewahrungsrichtlinien können konfiguriert werden, um Dokumente nach der Verarbeitung automatisch zu löschen.