Question 1

Was unterscheidet einen KI-Chatbot von einem normalen Bot?

Accepted Answer

KI-Chatbots verstehen freie Sprache, halten Kontext und generieren individuelle Antworten.

Question 2

Kann der Bot auf Firmenwissen trainiert werden?

Accepted Answer

Ja — per RAG (Retrieval Augmented Generation) rufen wir Ihr Wissen in Echtzeit ab.

Question 3

In welche Kanäle kann integriert werden?

Accepted Answer

Website, WhatsApp, Telegram, MS Teams, Slack und per API.

Question 4

Wie wird der Bot sicherer gemacht?

Accepted Answer

Durch Guardrails, Themenbeschränkung und regelmäßige Red-Team-Tests.