Häufig gestellte Fragen: Digitale Transformation
Wie lange dauert eine Digitale Transformation typischerweise?
Die initiale Strategie- und Roadmap-Phase dauert 4–12 Wochen. Die Umsetzung selbst ist ein kontinuierlicher Prozess über 6–24 Monate, je nach Scope. Wir arbeiten in Waves: Quick Wins in den ersten 3 Monaten, strategische Initiativen parallel. Governance stellt sicher, dass Fortschritt messbar ist und Prioritäten angepasst werden können.
Welche Rollen sollten von unserer Seite involviert sein?
Ein Executive Sponsor (CEO/CDO) für Entscheidungen und Ressourcen, ein Transformation Lead als operativer Ansprechpartner, Fachbereichsvertreter für Requirements und Change Champions für die Adoption. Wir definieren gemeinsam ein RACI-Modell und etablieren ein Steering Committee für regelmäßige Governance.
Wie messen wir den Erfolg der Transformation?
Wir etablieren ein OKR/KPI-Framework mit Leading und Lagging Indicators: Prozess-KPIs (Time-to-Market, Automation Rate), Business-KPIs (Umsatz, Kosten, NPS) und Adoption-Metriken (Feature Adoption, User Satisfaction). Ein Value-Dashboard macht Fortschritt und ROI pro Initiative transparent.
Wie gehen Sie mit Widerstand im Team um?
Change-Management ist integraler Bestandteil: Change-Impact-Analyse pro Stakeholder-Gruppe, abgestimmte Kommunikationspläne, Training und Enablement-Sessions, Change Champions als Multiplikatoren und regelmäßige Feedback-Loops. Wir adressieren Bedenken früh und zeigen Quick Wins als Motivation.
Wie stellen Sie sicher, dass die Strategie umsetzbar ist?
Jede Empfehlung wird gegen Ressourcen, Skills und Budget validiert. Der Portfolio-Backlog priorisiert nach Business-Value und Umsetzbarkeit. Stage-Gates prüfen Fortschritt vor der nächsten Phase. Wir begleiten die Umsetzung optional als Transformation Partner mit regelmäßigen Reviews und Kurskorrektur.