Domande frequenti: API Enterprise
Come garantite la sicurezza dell'API?
Implementiamo diversi livelli di sicurezza: autenticazione OAuth 2.0 e chiavi API, gestione token JWT, crittografia TLS 1.3 per tutte le comunicazioni, rate limiting contro gli abusi, opzioni di whitelisting IP e audit logging completo. Tutte le API sono testate per la sicurezza e conformi agli OWASP API Security Top 10. Per i clienti enterprise, supportiamo l'integrazione SAML SSO e requisiti di sicurezza personalizzati.
Come viene gestito il versionamento dell'API?
Utilizziamo il semantic versioning (v1, v2, ecc.) con strategie di versionamento chiare nel percorso URL o negli header. Le vecchie versioni dell'API rimangono disponibili con retrocompatibilità garantita per almeno 12 mesi. I breaking change vengono introdotti solo negli aggiornamenti di versione maggiore, con preavviso di 6 mesi, guide di migrazione dettagliate e un periodo di funzionamento parallelo in cui entrambe le versioni funzionano contemporaneamente.
Quale documentazione riceviamo?
Ricevete documentazione API completa incluse specifiche OpenAPI/Swagger complete, API explorer interattivo per testare gli endpoint, esempi di codice in più linguaggi (JavaScript, Python, Java, C#), guide di autenticazione dettagliate, documentazione di integrazione webhook, riferimento codici di errore e linee guida sul rate limiting. Inoltre tutorial video per il vostro team di sviluppo e una sessione di onboarding dedicata.
Come gestite i breaking change?
I breaking change seguono un rigoroso processo di governance: avviso di deprecazione di 6 mesi via email e header di risposta API, documentazione di migrazione dettagliata con esempi di codice, nuova versione rilasciata in parallelo (nessun aggiornamento forzato), canale di supporto dedicato durante il periodo di migrazione e strumenti di test di compatibilità automatizzati. Garantiamo transizioni senza interruzioni con strategie di rollout graduali.
E per quanto riguarda monitoring e observability?
Ogni API include monitoring di livello enterprise: metriche di performance in tempo reale (latenza, throughput, tassi di errore), distributed tracing per i flussi delle richieste, dashboard personalizzate con KPI rilevanti per il business, alerting automatizzato per anomalie, logging dettagliato con ID di correlazione e health check dell'API. Avete accesso alle dashboard Grafana/Datadog e potete integrare con il vostro stack di monitoring esistente tramite webhook o API.
Come viene testata l'API prima del go-live?
Seguiamo una strategia di testing completa: test unitari per tutti gli endpoint (copertura 90%+), test di integrazione con sistemi dipendenti, load testing per verificare le performance sotto il traffico previsto (e 3x il carico di picco), test di penetrazione della sicurezza, contract testing per garantire la compatibilità e chaos engineering per testare la resilienza. Ricevete un ambiente di staging dedicato che rispecchia la produzione per i vostri test, più una sandbox con dati mock per lo sviluppo parallelo.