Questions fréquentes : API Enterprise
Comment assurez-vous la sécurité de l'API ?
Nous implémentons plusieurs couches de sécurité : authentification OAuth 2.0 et clés API, gestion des tokens JWT, chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications, rate limiting contre les abus, options de whitelisting IP et audit logging complet. Toutes les API sont testées en sécurité et conformes aux OWASP API Security Top 10. Pour les clients enterprise, nous supportons l'intégration SAML SSO et les exigences de sécurité personnalisées.
Comment la gestion des versions API est-elle gérée ?
Nous utilisons le semantic versioning (v1, v2, etc.) avec des stratégies de versioning claires dans le chemin URL ou les headers. Les anciennes versions d'API restent disponibles avec une rétrocompatibilité garantie pendant au moins 12 mois. Les breaking changes sont uniquement introduits dans les mises à jour de versions majeures, avec un préavis de 6 mois, des guides de migration détaillés et une période de fonctionnement parallèle où les deux versions tournent simultanément.
Quelle documentation recevons-nous ?
Vous recevez une documentation API complète incluant des spécifications OpenAPI/Swagger complètes, un explorateur d'API interactif pour tester les endpoints, des exemples de code dans plusieurs langages (JavaScript, Python, Java, C#), des guides d'authentification détaillés, la documentation d'intégration des webhooks, une référence des codes d'erreur et des directives de rate limiting. Plus des tutoriels vidéo pour votre équipe de développement et une session d'onboarding dédiée.
Comment gérez-vous les breaking changes ?
Les breaking changes suivent un processus de gouvernance strict : avis de dépréciation de 6 mois par e-mail et en-têtes de réponse API, documentation de migration détaillée avec exemples de code, nouvelle version publiée en parallèle (pas de mise à niveau forcée), canal de support dédié pendant la période de migration et outils de test de compatibilité automatisés. Nous garantissons des transitions sans interruption avec des stratégies de déploiement progressif.
Qu'en est-il du monitoring et de l'observabilité ?
Chaque API inclut un monitoring de niveau entreprise : métriques de performance en temps réel (latence, débit, taux d'erreur), traçage distribué pour les flux de requêtes, tableaux de bord personnalisés avec KPIs pertinents pour l'entreprise, alertes automatisées en cas d'anomalies, journalisation détaillée avec IDs de corrélation et health checks d'API. Vous avez accès aux tableaux de bord Grafana/Datadog et pouvez intégrer avec votre stack de monitoring existante via webhooks ou API.
Comment l'API est-elle testée avant la mise en production ?
Nous suivons une stratégie de test complète : tests unitaires pour tous les endpoints (couverture de 90%+), tests d'intégration avec les systèmes dépendants, tests de charge pour vérifier les performances sous le trafic attendu (et 3x le pic de charge), tests de pénétration de sécurité, tests de contrat pour assurer la compatibilité et chaos engineering pour tester la résilience. Vous recevez un environnement de staging dédié qui reflète la production pour vos propres tests, plus une sandbox avec des données mock pour le développement parallèle.