(01)Die Oberfläche, in der Ihr Team ohnehin den ganzen Tag arbeitet – Word, Outlook, Teams – und das Fundament, auf dem alles andere aufbaut. Die neue „Wave 3“ (seit Anfang Mai 2026 live) bringt drei Dinge: Cowork (Copilot denkt mit und schlägt aktiv die nächsten Schritte vor), den Agent Mode direkt im Dokument und Agent 365 – eine zentrale Stelle, um eigene Agenten auszurollen und im Blick zu behalten. Der praktische Clou: Wer eine Copilot-Lizenz hat, besitzt damit schon den Baukasten der nächsten Schicht (Copilot Studio) und muss ihn nur einschalten.
KI direkt in den Office-Apps, Agent Mode, mehrere Agenten im Zusammenspiel (Agent 365), Zugriff auf Ihre Microsoft-DatenLizenz pro Nutzer und Monat – siehe Microsoft-Preisseite; erfordert einen zugrunde liegenden M365-Business-PlanAI-Native
(02)Hier bauen Sie den Agenten – ein Werkzeug nach Baukasten-Prinzip, Programmieren nicht nötig; ein IT-Verantwortlicher kann in kurzer Zeit einen einsatzfähigen Agenten erstellen. Das aktuelle Update (2026 Release Wave 1) bringt feinere Kontrolle darüber, was der Agent darf, einen neuen Editor für Abläufe, Agenten, die einen Rechner selbst bedienen können, und Sprachsteuerung in Echtzeit. Copilot Studio sitzt direkt auf M365 Copilot (für interne Agenten ohne Aufpreis enthalten; eine Extra-Lizenz brauchen Sie nur für externe Kanäle wie die eigene Website) – und ist die Stelle, an der die Wissens-, Aktions- und Profi-Schichten zu einem fertigen Agenten zusammenkommen.
Agenten ohne Programmieren, Anbindung an Ihr Wissen, automatisierte Abläufe, Veröffentlichung auf externen KanälenIn M365 Copilot für interne Agenten enthalten; Standalone über Credits bzw. nutzungsbasiert über Azure – siehe Microsoft-PreisseiteAI-Native
(03)Ein Baustein, keine eigene Plattform – ein kostenloser, öffentlicher Dienst, der die tagesaktuelle Microsoft-Dokumentation für Ihren Agenten zugänglich macht. Sie fügen ihn in Copilot Studio (Schicht 2) als Wissensquelle hinzu und erhalten schnell einen Agenten, der seine Antworten auf die aktuelle Doku stützt, statt zu raten. Ein guter Einstieg: kein Code, geringes Risiko, und die einzigen Kosten sind die Copilot-Studio-Credits, die der Agent beim Arbeiten verbraucht.
Doku als Wissensquelle, tagesaktueller Zugriff auf Microsoft Learn, Anbindung weiterer ToolsServer kostenlos; nur Copilot-Studio-Credits pro AnfrageAI-Native
(04)Die Schicht, die aus „antworten“ ein „erledigen“ macht. Das aktuelle Update (2026 Release Wave 1) bringt sogenannte Agent-Flows samt Schutzregeln für Abläufe, die selbstständig laufen – damit kann Ihr Copilot-Studio-Agent ein CRM auslesen, eine SharePoint-Liste aktualisieren, ein Ticket anlegen oder mehrstufige Abläufe über vorgefertigte Connectoren anstoßen. Sie erweitert die Agenten aus Schicht 2, sie ersetzt sie nicht.
Prozesse automatisieren, Agent-Flows, Aktionen über mehrere Apps, Schutzregeln (DLP)Power-Automate-Premium-Add-on; verbrauchs-/connector-basiertAI-Native
(05)Die Profi-Stufe für Entwickler-Teams – dorthin wechseln Sie erst, wenn der einfache Baukasten an seine Grenzen kommt, nicht als erste Wahl. Der Foundry Agent Service (allgemein verfügbar) gibt Entwicklern volle Kontrolle: mehrere Agenten, die zusammenarbeiten, freie Modellwahl und tiefe Anbindung an die Azure-Suche. Sinnvoll ist, die einfachen Schichten (2–4) und diese Profi-Schicht parallel zu betreiben – für die Aufgaben, bei denen man volle Kontrolle über Modell, Gedächtnis und Technik braucht.
Mehrere Agenten im Zusammenspiel (für Entwickler), freie Modellwahl, eigenes Gedächtnis & Werkzeuge, Enterprise-SkalierungVerbrauchsbasiert (Token + Agent-/Orchestrierungskosten) über AzureAI-Native
(06)Die Souveränitäts-Schicht – und der einzige Punkt, an dem es wirklich ein „Entweder-oder“ gibt. Eine Berliner Plattform, die verschiedene KI-Modelle anbinden kann und in der EU gehostet wird. Manche Unternehmen nutzen M365 Copilot für die tägliche Arbeit in den Office-Apps und Langdock zusätzlich als firmenweiten, EU-eigenen KI-Hub für besonders datenschutzsensible Themen – ganz bewusst beides zusammen. Die eigentliche strategische Frage ist also nicht „welches Microsoft-Tool“, sondern: rein Microsoft oder eine EU-eigene Schicht daneben.
KI-Hub mit freier Modellwahl, Daten bleiben in der EU, Assistenten & Abläufe, Antworten aus dem eigenen FirmenwissenPro Nutzer / Enterprise (siehe langdock.com/pricing)AI-Native
