Event Management

Unsere KI analysiert Ihre historischen Daten, um maßgeschneiderte Modelle für Ihr Unternehmen zu erstellen. Sie lernt Muster, Präferenzen und Verhaltensweisen, die einzigartig für Ihre Prozesse sind – und verbessert die Genauigkeit kontinuierlich, während Sie das System nutzen. Ihre Daten trainieren nie geteilte Modelle.

Absolut. Sie können mit der Kernfunktionalität beginnen und KI-Features schrittweise aktivieren, wenn Sie bereit sind. KI-Fähigkeiten sind modular – aktivieren Sie sie, wenn gewünscht, ohne Migration.

KI-Vorschläge sind immer überprüfbar – Sie behalten die finale Kontrolle. Das System enthält Feedback-Mechanismen, sodass es aus Korrekturen lernt. Konfidenz-Schwellenwerte ermöglichen Auto-Genehmigung für Aktionen mit hoher Sicherheit, während Grenzfälle zur menschlichen Überprüfung markiert werden.

Umfassende Registrierung umfasst: (1) Flexible Formulare – individuelle Felder, bedingte Logik, Multi-Ticket-Typen (Frühbucher, VIP, Gruppenrabatte). (2) Zahlungsabwicklung – Kreditkarten, Rechnungsstellung für Firmenkunden, Promo-Codes, Erstattungsrichtlinien. (3) Bestätigungsabläufe – sofortige E-Mail-Bestätigung, Kalendereinladungen, Tickets/QR-Codes. (4) Warteliste – automatische Nachrückung bei freien Plätzen. (5) Session-Auswahl – bei Multi-Track-Events Teilnehmer ihre Agenda zusammenstellen lassen. (6) Teilnehmer-Änderungen – Self-Service-Namensänderungen, Übertragungen, Stornierungen. (7) Reporting – Echtzeit-Registrierungszahlen, Umsatz-Tracking, demografische Aufschlüsselung. (8) Integrationen – CRM-Sync für Lead-Erfassung, Marketing-Automatisierung für Nurture-Kampagnen. Beachten Sie: Registrierungsseiten-Branding, Mobile-Optimierung und mehrsprachige Unterstützung für internationale Events.

Hybride Events erfordern einheitliches Management: (1) Plattformauswahl – virtuelle Event-Plattformen (Hopin, Bizzabo, vFairs) mit Streaming, Networking und Engagement-Features. (2) Content-Strategie – Sessions designen, die für beide Zielgruppen funktionieren, nicht nur gestreamte Präsenz-Vorträge. (3) Engagement-Gleichheit – sicherstellen, dass virtuelle Teilnehmer vergleichbaren Networking- und Q&A-Zugang haben. (4) Technische Produktion – professionelles Streaming-Setup, Backup-Internet, Tech-Support für Sprecher. (5) Einheitliche Analytics – beide Zielgruppen im selben Dashboard tracken, Engagement-Metriken vergleichen. (6) On-Demand – Sessions für spätere Ansicht aufzeichnen, Event-Wert verlängern. Virtuelle Engagement-Tools: Live-Polls, Q&A, Chat, Breakout-Rooms, virtuelle Expo-Hallen, 1:1-Meeting-Scheduling. Kernherausforderung: wertvolle Erlebnisse für virtuelle Teilnehmer schaffen, die leicht zu E-Mail wechseln oder multitasken können.

Reibungslose Vor-Ort-Erfahrung ist kritisch: (1) Self-Service-Check-in – QR-Code-Scanning mit Mobile-Apps oder dedizierten Tablets/Kiosken. (2) Badge-Druck – On-Demand-Badge-Druck reduziert Verschwendung und handhabt kurzfristige Änderungen. (3) Session-Scanning – Anwesenheit bei einzelnen Sessions für Kapazitätsmanagement und Analytics tracken. (4) Lead-Retrieval – Aussteller-Scanning zur Lead-Erfassung mit Notizen. (5) Echtzeit-Dashboards – Check-in-Raten, Session-Kapazität, Teilnehmerfluss monitoren. (6) Staff-Koordination – Mobile-Apps für Team-Kommunikation und Problemlösung. Hardware-Überlegungen: zuverlässiges WLAN, Strombackup, ausreichende Check-in-Stationen für Spitzenzeiten. Pro-Tipp: Staff durch vollständige Check-in-Generalprobe vor dem Event-Tag führen. Ziel: 95% der Teilnehmer innerhalb von 2 Minuten nach Ankunft eingecheckt.