Question 1

Was unterscheidet einen KI Chatbot von einem normalen Chatbot?

Accepted Answer

Der KI Chatbot versteht natürliche Sprache, Kontext und Nuancen. Er kann variabel formulierte Fragen beantworten, nicht nur exakte Schlüsselwörter erkennen.

Question 2

Kann der KI Chatbot unseren Unternehmenscharakter widerspiegeln?

Accepted Answer

Ja, Tonalität, Persönlichkeit und Kommunikationsstil werden im Training definiert – von formell-professionell bis freundlich-herzlich.

Question 3

Wie lernt der KI Chatbot mit der Zeit?

Accepted Answer

Durch Analyse der Gespräche (anonymisiert) identifizieren wir Wissenslücken und erweitern die Knowledge Base regelmäßig.

Question 4

Ist der KI Chatbot DSGVO-konform für Gästekommunikation?

Accepted Answer

Ja, alle Gesprächsdaten werden auf deutschen Servern gespeichert. Datenschutzerklärung wird entsprechend angepasst.