Question 1

Wie lange dauert die Chatbot Entwicklung in Suhl?

Accepted Answer

Ein funktionsfähiger Chatbot ist in 3–6 Wochen live. Komplexe Integrationen mit ERP/CRM können 8–10 Wochen dauern.

Question 2

Welche Plattformen werden unterstützt?

Accepted Answer

Website, WhatsApp, Teams, Slack – je nach Kommunikationskanal Ihres Unternehmens.

Question 3

Kann der Chatbot auf unsere Produktdaten zugreifen?

Accepted Answer

Ja, per API-Anbindung an Ihr ERP, Produktkatalog oder Dokumentensystem lernt der Chatbot Ihre spezifischen Daten.

Question 4

Was passiert, wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann?

Accepted Answer

Nahtloser Übergabe-Workflow an einen menschlichen Mitarbeiter – per E-Mail, Ticket oder direkter Weiterleitung.