Question 1

Wie unterscheidet sich ein KI-Chatbot vom normalen Chatbot?

Accepted Answer

Ein KI-Chatbot nutzt große Sprachmodelle und versteht natürliche Sprache — kein Entscheidungsbaum, kein Keyword-Matching.

Question 2

Kann der KI-Chatbot auf interne Daten zugreifen?

Accepted Answer

Ja — über RAG (Retrieval Augmented Generation) greift der Bot sicher auf Ihre internen Wissensdatenbanken zu.

Question 3

Wie wird Qualität sichergestellt?

Accepted Answer

Wir führen umfangreiche Tests mit realen Szenarien durch und integrieren Qualitätsmessung direkt in den Betrieb.

Question 4

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

Standard: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen auf Wunsch — wichtig für internationale Kunden in Schwerin.