Question 1

Was unterscheidet einen KI-Chatbot von einem normalen Bot?

Accepted Answer

KI-Chatbots verstehen Kontext, führen Gespräche und abrufen Wissen dynamisch – statt fester Entscheidungsbäume.

Question 2

Welche Daten braucht der Bot?

Accepted Answer

Ihre vorhandenen Dokumente, FAQs, Tickethistorien oder Produktdaten – wir strukturieren und indexieren sie für den Bot.

Question 3

Ist der KI-Chatbot DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Wir beraten zu Datenhaltung, On-Premise-Optionen und DSGVO-konformem Prompting von Anfang an.

Question 4

Kann der Bot Aktionen auslösen?

Accepted Answer

Ja – von Terminbuchungen über CRM-Updates bis zu Bestellauslösungen, je nach Integration.