Question 1

Welche Prozesse eignen sich zuerst?

Accepted Answer

Wiederkehrende Prozesse mit klaren Regeln, etwa Angebotsvorbereitung, Service-Triage oder interne Wissensabfragen.

Question 2

Wie sicher sind autonome Agenten?

Accepted Answer

Durch Rollenrechte, Protokollierung und Freigabepunkte bleiben Entscheidungen transparent und steuerbar.

Question 3

Können Agenten mit bestehenden Tools arbeiten?

Accepted Answer

Ja. Wir binden bestehende APIs, Datenbanken und Dokumentensysteme kontrolliert an.

Question 4

Wie messen wir den Nutzen?

Accepted Answer

Typisch sind KPIs wie Bearbeitungszeit, First-Time-Right-Rate und automatisierter Durchsatz.