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type: "FAQPage"
title: "FAQ: Supporto tecnico e manutenzione"
description: "Frequently asked questions about Supporto tecnico e manutenzione at Context Studios."
resource: "https://www.contextstudios.ai/it/servizi/technical-support/faq"
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  at: "2026-09-26T12:41:57.651Z"
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# FAQ: Supporto tecnico e manutenzione

## FAQ

**Prendete in carico anche applicazioni che non avete sviluppato voi?**

Sì. Nella presa in carico analizziamo codice, infrastruttura e documentazione. Se emergono rischi seri, ve li segnaliamo apertamente prima di assumere la gestione.

**Quanto velocemente intervenite in caso di guasto?**

Disponibilità e tempi di reazione li concordiamo nel contratto, in base alla criticità dei Suoi sistemi. Non assumiamo impegni forfettari senza conoscere i Suoi sistemi.

**Che differenza c’è con i 30 giorni di correzione errori dopo un progetto?**

I 30 giorni di correzione errori sono inclusi in ogni nostro progetto e coprono i difetti della soluzione consegnata. Il supporto tecnico è l’assistenza continuativa successiva: aggiornamenti, monitoraggio, correzione errori e piccole estensioni.

**Come viene fatturato?**

Il supporto tecnico funziona come Build & Affiancamento, entro un perimetro concordato. Prezzo fisso dopo lo scoping, offerta entro 48 ore.

**Potremo riprendere la gestione internamente in seguito?**

Sì. Documentiamo costantemente e consegniamo per intero accessi, runbook e documentazione se vuole proseguire la gestione in autonomia o con un altro fornitore.